Hjælp til en vare, der ikke virker
Find ordren og notér varen, fejlen og hvornår den opstår. Beskriv også, hvad du allerede har prøvet. Hvis produktet kan være farligt at bruge, så stop brugen og kontakt kundeservice.
Inden du indsender udstyret
Få først en anvisning om indsendelse. Tag sikkerhedskopi af personlige filer, når det er muligt, og fjern personlige adgangskoder eller konti efter anvisning for din enhed.